KI im UX- und Designprozess: Solo funktioniert es, im Team wird es spannend.
KI im Design funktioniert — erstaunlich gut. Aber fast alle beeindruckenden Demos sind Solo-Shows. Der eigentliche Bruch kommt, wenn aus einer Person ein Team wird: Prozesse, Standards, Übergaben. Was sich da verschiebt, habe ich nicht gelesen, sondern selbst gebaut. Ein Praxisbericht aus 25 Jahren zwischen UX-Lead und Agenturführung.
Digitalisierung scheitert nicht an der Technik — sondern an den Menschen
4 von 5 Digitalisierungsprojekten im Mittelstand scheitern — und das liegt selten an der Technik. Warum die Perspektive der Nutzer über Erfolg oder Misserfolg entscheidet.
UX Strategie: Warum Ihr Investment verpufft – und was CEOs jetzt ändern müssen
Gutes UX-Design beginnt nicht im Interface. Es beginnt in der Art, wie Ihre Organisation entscheidet und zusammenarbeitet – und warum das der entscheidende Hebel für Ihr UX-Investment ist.
Vom Steckbrief zum Verhaltensmuster: Wie KI die Entwicklung von Behavioral Archetypes beschleunigt
Klassische Personas sind oft starr und demografielastig. Wer digitale Produkte erfolgreich machen und effizient Behavioral Archetypes erstellen will, muss tiefer blicken. Die Kombination aus Empathy Mapping und KI als Research-Assistent hilft dabei, Muster zu erkennen und den Prozess massiv zu beschleunigen.
UI UX Design erklärt: Wie 2 Disziplinen das Nutzungserlebnis prägen
UI und UX sind die Schlüssel zu erfolgreichen digitalen Produkten. Erfahre, wie gutes Design das Nutzererlebnis prägt, worin sich User Interface und User Experience unterscheiden – und warum ihr Zusammenspiel über Erfolg oder Misserfolg digitaler Anwendungen entscheidet.
KI und Führung: Warum Customer Experience Chefsache ist
Künstliche Intelligenz verändert die Customer Experience radikal – und macht sie komplexer als je zuvor. Viele Unternehmen überlassen CX noch dem Marketing oder der IT. Doch KI-gestützte Kundenerlebnisse sind strategisch – und damit Chefsache. Führungskräfte müssen jetzt Verantwortung übernehmen, Visionen entwickeln und Silos aufbrechen, um die Zukunft der Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten.
Customer Experience Management
Customer Experience Management – Wie Sie Ihre Kundenbeziehungen strategisch auf das nächste Level heben